Politique de confidentialitÃ

Politique de confidentialité de TelegramSales (« Silver Spoon » SIA)

Date d’entrée en vigueur : 10.02.2023

1. Introduction:
   Cette politique de confidentialité décrit comment Silver Spoon SIA (« TelegramSales« , « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et protège les informations personnelles obtenues auprès des utilisateurs de la plateforme TelegramSales. Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
2. Informations collectées :
   1. Informations personnelles :
      Lorsque vous utilisez la plateforme TelegramSales, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées et votre identifiant Telegram. Ces informations sont fournies volontairement par vous lorsque vous interagissez avec notre plateforme, créez un compte, passez des commandes ou communiquez avec des commerçants.
   2. Informations sur l’utilisation :
      Nous pouvons également recueillir des informations sur l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les adresses IP, les informations sur le navigateur, le type d’appareil et le système d’exploitation, afin d’améliorer les performances et la sécurité de notre plateforme. Ces informations sont collectées automatiquement par le biais de cookies et de technologies similaires
3. Utilisation des informations personnelles :
   1. Partager avec les commerçants :
      Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec un commerçant sur la plateforme TelegramSales, les données que vous avez saisies, y compris vos coordonnées et votre identifiant Telegram, peuvent être partagées avec le(s) commerçant(s) respectif(s) impliqué(s) dans la transaction. Cela est nécessaire pour faciliter la communication, traiter les commandes et fournir une assistance à la clientèle.
   2. Modalités de paiement :
      Veuillez noter que TelegramSales ne recueille pas, ne stocke pas et n’a pas accès aux détails des cartes de crédit, d’Apple Pay ou de Google Pay. Nous recevons uniquement l’état des paiements de l’API de Telegram, qui se connecte au fournisseur de paiement du commerçant. Nous ne recevons le statut du paiement correspondant que pour confirmer sa validité.
   3. Usage interne :
      Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins internes, telles que l’analyse des schémas d’utilisation, l’amélioration de nos services et l’amélioration de l’expérience utilisateur sur la plateforme TelegramSales. Nous pouvons également utiliser vos informations pour communiquer avec vous au sujet de mises à jour, de promotions ou d’annonces importantes liées à nos services.
   4. Conformité légale :
      Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi, une procédure légale ou une demande gouvernementale l’exige, ou si cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de TelegramSales, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
4. Sécurité des données :
   Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles collectées par le biais de la plateforme TelegramSales contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Toutefois, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur l’internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 % et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.
5. Conservation des données :
   Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous supprimerons ou anonymiserons en toute sécurité vos informations personnelles lorsqu’elles ne seront plus nécessaires.
6. Liens avec des tiers :
   La plateforme TelegramSales peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à la plateforme TelegramSales. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu des sites web ou des services de tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.
7. Vie privée des enfants :
   La plateforme TelegramSales n’est pas destinée à être utilisée par des personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles concernant un enfant, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.
8. Modifications de la politique de confidentialité :
   Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique de confidentialité mise à jour sur la plateforme TelegramSales. En continuant à utiliser la plate-forme après la date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité révisée, vous acceptez les modifications.
9. Contactez-nous :
   Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Coordonnées].

En utilisant la plateforme TelegramSales, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 08.07.2023