Política de privacidad de TelegramSales («Silver Spoon» SIA)

Fecha de entrada en vigor: 10.02.2023

  1. Introducción:
    Esta Política de Privacidad describe cómo Silver Spoon SIA («TelegramSales», «nosotros», «nos» o «nuestro») recoge, utiliza y protege la información personal obtenida de los usuarios de la plataforma TelegramSales. Nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de su información personal.
  2. Información recogida:
    1. Información personal:
      Al utilizar la plataforma TelegramSales, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto y Telegram handle. Esta información la facilita usted voluntariamente cuando interactúa con nuestra plataforma, crea una cuenta, realiza pedidos o se comunica con los comerciantes.
    2. Información de uso:
      También podemos recopilar información de uso, como direcciones IP, información del navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo, para mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestra plataforma. Esta información se recoge automáticamente a través de cookies y tecnologías similares
  3. Uso de la información personal:
    1. Compartir con los comerciantes:
      Cuando realizas una compra o interactúas con un comerciante en la plataforma TelegramSales, tus datos introducidos, incluidos los detalles de contacto y el «handle» de Telegram, pueden ser compartidos con el comerciante o comerciantes respectivos implicados en la transacción. Esto es necesario para facilitar la comunicación, tramitar los pedidos y prestar asistencia al cliente.
    2. Datos de pago:
      Ten en cuenta que TelegramSales no recopila, almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas de crédito, Apple Pay o Google Pay. Únicamente recibimos el estado del pago de la API de pagos de Telegram, que conecta con el proveedor de pagos del comerciante. Sólo recibimos el estado del pago correspondiente para confirmar su validez.
    3. Uso interno:
      Podemos utilizar su información personal para fines internos, como analizar patrones de uso, mejorar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma TelegramSales. También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted acerca de actualizaciones, promociones o anuncios importantes relacionados con nuestros servicios.
    4. Cumplimiento Legal:
      Podemos revelar información personal si así lo requiere la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o si es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de TelegramSales, nuestros usuarios u otros.
  4. Seguridad de los datos:
    Tomamos medidas razonables para proteger la información personal recopilada a través de la plataforma TelegramSales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
  5. Conservación de datos:
    Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Eliminaremos de forma segura o anonimizaremos su información personal cuando ya no sea necesaria.
  6. Enlaces de terceros:
    La plataforma TelegramSales puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la plataforma TelegramSales. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web o servicios de terceros. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de esos terceros.
  7. Privacidad de los niños:
    La plataforma TelegramSales no está destinada a ser utilizada por menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas para borrar dicha información.
  8. Cambios en la política de privacidad:
    Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio material publicando la Política de Privacidad actualizada en la plataforma TelegramSales. Su uso continuado de la plataforma después de la fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad revisada constituye su aceptación de los cambios.
  9. Contáctenos:
    Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en [Información de contacto].

Al utilizar la plataforma TelegramSales, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información personal tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

Última actualización: 08.07.2023

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